2023/01/26
【新型コロナウィルス感染症予防対策について】※2023年1月26日更新
◆新型コロナウィルスの感染予防対策について
竹泉荘CHIKUSENSO ONSENでは新型コロナウィルスによる感染拡大の状況を受けて、お客様の健康と安全のため、以下の対策を取っております。
【パブリックスペース等、館内での取り組み】
＜就業中のマスク着用＞
・全スタッフはマスクを着用しております。また必要に応じて手袋、フェイスシールド、防護眼鏡を着用いたします。
＜アルコール消毒液の設置＞
玄関、ロビー、レストラン、化粧室、大浴場等にアルコール消毒液を設置しております。
＜定期消毒・換気の強化＞
・各所扉およびドアノブ、エレベーター内のボタン、階段の手すり等お客様の触れる機会の多い箇所は定期的に消毒を行っております。
・定期的に換気を行い、空気の入れ替えを行っております。
＜ソーシャルディスタンス＞
・スタッフはお客様との間隔を1メートル以上保ちます。
・レストラン、ラウンジでは対面での着席を避け、座席の距離を確保いたします。
・大浴場やエレベーター内では人数の制限を行っております。
【ご宿泊関連】
・レセプションデスクに消毒液、飛沫防止のアクリル板を設置しております。
・お客様がチェックイン時に触れられたペンなどの用具は、手続き終了ごとに消毒しております。
・チェックインはラウンジのソファー席にてお客さま同士の距離を取りご案内をいたします。状況により客室でご案内をする場合もございます。
・チェックアウトはレセプションデスクにて1組様ずつ順番にご案内をいたします。混雑時はお部屋でお待ちいただく事がございます。事前精算もご利用くださいませ。
・客室にはアルコール液を設置しております。
・客室のタオル・シーツ等のリネン類およびグラス等の備品は高温洗浄、消毒されたものを設置しております。
・お客様の部屋にお届け物をする際は、客室に入室せず、原則ドアの外で受け渡しを行います。
・レストランや大浴場の混雑を防ぐため、宿泊受け入れ人数の制限をさせていただいております。
【レストラン関連】
・レストラン入口にアルコール消毒液を設置しております。
・使用するお皿、グラス、シルバー等は使用前の消毒、使用後の洗浄を徹底しております。
・二酸化炭素濃度測定器を設置し、換気の管理を行っております。
・レストラン内のテーブル、椅子などの消毒、店内の換気は随時行い、衛生管理を徹底しております。
【従業員に対する取り組み】
＜出勤時の体調チェック＞
・従業員は検温し37.5度以上の発熱、また、体調がすぐれない場合は自宅待機としております。
＜バックスペースにおける消毒の強化＞
・入館口、事務室、化粧室、ロッカー、休憩室等、従業員施設にもアルコール消毒液を設置し、手指の消毒を徹底しております。
【お客様へお願い】
・ご旅行の前に「新しい旅のエチケット」「新しい旅のルール」のご確認をお願い致します。
・レストランでは、感染リスク低減のため会話時のマスク着用・大声での会話の自粛など、ご協力をお願いいたします。
・ご来館時のアルコール消毒と検温のご協力をお願いしております。37.5度以上の発熱が確認された場合、保健所等の指示を仰ぎご案内をいたします。
・ご来館時、体調がすぐれないようでしたらホテルスタッフまでお申し出ください。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
副総支配人 直井 清一
2023/01/26
【スパ・ボタニカ】春メニューのご案内 『竹泉荘 四季養生～立春～』ご予約受付中
スパ・ボタニカより立春よりご用意するトリートメントメニューのご案内です。
スチームサウナを取り入れた特別メニューとなっております。
ご滞在のひとときにプライベートな空間で贅沢な癒しのひとときをお過ごしください。
2023/01/26
【スパ・ボタニカ】バレンタインギフトメニューのご案内 ご予約受付中
スパ・ボタニカよりバレンタインギフトメニューのご案内です。
ローズの薫りに包まれる癒しのスパ体験をお届けいたします。
バレンタインギフトとして大切な方へのプレゼントにや自分へのご褒美に、
おすすめのトリートメントメニューでございます。
2023/01/10
受付再開【全国旅行支援】みやぎ宿泊割キャンペーンについて （宿泊対象期間：2023年1月10日～3月31日）
キャンペーン内容が一部変更になり、2023年1月10日よりご利用再開となりました。
【全国旅行支援】みやぎ宿泊割キャンペーンについて
■キャンペーン公式ホームページにて、
ご利用条件をご確認のうえ、ご予約をお願い致します。
【公式】みやぎ宿泊割キャンペーン 宿泊割引＆クーポン付きプラン (miyagi-syukuhakuwari.com)
■竹泉荘の販売について■
利用期間 令和5年1月10日（火）～令和5年4月1日（土）チェックアウトまで
※日本に在住者の宿泊割引キャンペーンでございます。
※ワクチン接種がお済みの方が対象になります。
（ワクチンは3回接種済であること）
※おひとり様あたり1泊3000円の宿泊割引+平日2000円・土曜日1000円の地域クーポンがご利用いただけます。
【宿泊割引＆地域クーポン付きの概要】
・1泊3000円の宿泊割引+平日2000円・土曜日1000円の地域クーポン付き
※おひとり様あたり7泊までの制限があります。
当館では、電話およびホームページの宿泊プランにて受付中です。
地域クーポン券はレストランでのお飲み物、ギャラリーショップでのお買い物、
スパボタニカでのスパ施術にもご利用いただけます。
【既にご予約をいただいているお客様へ】
お手数ではございますが、ご予約の取り直しが必要です。
その後、お客様ご自身で割引適用の申請をお願いいたします。
割引申請のお手続きが無い場合は割引対象となりませんのでご注意ください。
【公式HPでご予約の場合】
１．公式ホームページにてご予約
２．【STAY NAVI】（本ページ最下部参照）にて登録・割引申請を行う。
３．クーポン券を印刷・持参してチェックイン（スマホ画面のご提示でも可能です。）
※ご精算時に割引させていただきます。
【各宿泊予約サイト（一休.com、じゃらん.net、楽天トラベルなど）からご予約の場合】
お客様ご自身にて各サイトで割引の手続きを行っていただきます。
（既に予約済みのお客様は予約の取り直しが必要です）
※手続き開始日・方法は各サイトにより異なりますのでご確認をお願いいたします。
各予約サイトにて全国旅行支援のクーポンをご利用いただき予約完了後、
お客様ご自身でSTAY NAVI（ステイナビ）にて、
「地域限定クーポン」の適用の申請をお願いいたします。
【各旅行会社からご予約の場合】
各旅行会社で割引のお手続きをお済ませくださいませ。
詳細は各旅行会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。
【チェックインの際にご用意をお願いいたします】
・旅行者全員の「お名前」と「居住地」が確認できる書類をご提示ください。
（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）
・「ワクチン接種済証明書」または「PCR検査等の陰性結果」をご提示ください。
（ワクチンは3回接種済みであることが条件です）
※地域限定クーポンのご案内はチェックイン時にお渡しいたします。
ご不明な点や申請登録にお手伝いが必要な場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
http://
【ご予約受付電話番号】
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN
0224-34-1188 (受付時間 8:00～20:00)
2022/09/27
「泊まって応援！宿泊割引＆地域クーポン付きプラン」＜※10月10日迄期間が延長になりました＞
（9月27日変更点）
利用期間が延長になりました！
・2022年10月11日チェックアウトまで延長
【パソコン用】
https://www.489pro.com/asp/489/menu.asp?id=04290002&ty=lim&plan=219,220&lan=JPN
【スマホ用】
https://www.489pro.com/asp/489/menu.asp?id=04290002&ty=lim&plan=219,220&lan=JPN&sp=YES
【既にご予約をいただいているお客様へ】
既にお予約をいただいているお客様で、こちらの宿泊割引をご利用の場合は、
ご予約のお取り直しが必要になります。
お手数ではございますが、お取りいただいているご予約はそのままで、
宿まで宿泊割引をご希望の旨、ご連絡をお願いいたします。
【全国版のご予約について】
2022年10月11日より、全国版での宿泊割がスタートする予定ですが、
詳細が未だ分からずご案内が出来かねております。
内容が分かり次第、ホームページや公式SNSにてご案内をいたします。
もう暫くお待ちくださいませ。
---泊まって応援！宿泊割引＆地域クーポン付きプランについて---
■キャンペーン公式ホームページにて、
ご利用条件をご確認のうえ、ご予約をお願い致します。
【公式】みやぎ宿泊割キャンペーン 宿泊割引＆クーポン付きプラン (miyagi-syukuhakuwari.com)
■竹泉荘の販売について■
利用期間 令和3年10月15日（金）～令和4年10月11日（火）チェックアウトまで
※宮城県、秋田県、岩手県、山形県、青森県、福島県、北海道に在住者の宿泊割引キャンペーンでございます。
※ワクチン接種がお済みの方が対象になります。
（宮城県は2回接種、その他東北5県+北海道は3回接種済であること）
※おひとり様あたり1泊5000円の宿泊割引+2000円の地域クーポンがご利用いただけます。
【宿泊割引＆地域クーポン付きの概要】
・1泊5000円の宿泊割引+2000円の地域クーポン付き
※おひとり様あたり2泊までの制限があります。
当館では、電話およびホームページの宿泊プランにて受付中です。
地域クーポン券はレストランでのお飲み物、ギャラリーショップでのお買い物、
スパボタニカでのスパ施術にもご利用いただけます。
【お子様の割引適用について】
お子様のご宿泊にも大人の方と同様に割引をご利用いただけますが、
お電話での直接のご予約を承っております。
お手数ではございますが、お電話でのご予約をお願い致します。
【ご予約受付電話番号】
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN
0224-34-1188 (受付時間 8:00～20:00)
2022/05/10
【スパ ボタニカ】営業再開のお知らせ ※2022年6月1日より営業再開いたします
2021年8月より一時休業をしておりました、
館内施設「スパ ボタニカ」は、
2022年6月1日より営業再開をいたします。
2022年5月10日より事前予約を承っております。
「スパ・ボタニカ」のメニューなどは、こちらよりご確認いただけます。
スパ ボタニカ | 蔵王 竹泉荘 Chikusenso onsen (mtzaoresort.com)
なお、ご予約受付はスタッフが１名体制での営業となりますので、
１名様ずつのご案内となります。予めご了承くださいませ。
営業の再開をお待ちいただきましたみな様には、
お時間をいただく事になり恐縮に存じております。
今後共ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/03/17
【地震による営業状況について】※通常通り営業しております
昨晩の地震では被害に遭われましたみな様へ心よりお見舞いを申し上げます。
当館へも沢山のお電話をいただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまで大きな被害もなく通常通り営業を行っております。
周辺の道路状況なども大きな被害は出ていないようでございますが、
お越しの際はどうぞお気を付けてお越しくださいませ。
2021/11/10
【「フィットネス・ジム」営業再開について】
新型コロナウィルス拡大防止の観点より休業をしておりました、
館内施設の「フィットネス・ジム」について令和3年11月6日より再開いたします。
＜営業時間＞
8：00 ～ 22：00 （予約制）
※今後も感染拡大の状況により営業内容が変わる事もございます。
内容に変更などがあった場合はホームページでお知らせいたします。
皆様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
